スマートEX 領収書の結論と早見表
スマートEXの領収書は「領収書表示サービス」で出します。予約完了日の翌日から最大15か月後まで、ブラウザかEXアプリで宛名を入力し、表示・印刷します。
予約完了日の当日は表示できません。23時30分から5時30分の間も使えません。
発行される領収書はすべてインボイスに対応していると、公式FAQに書かれています（2026年10月17日確認）。
買い方や状況ごとの入口は、次の表のとおりです。
| 状況 | 使う入口 | 補足 |
|---|---|---|
| パソコンやスマホのブラウザで予約した | 領収書表示サービス（ブラウザ） | 宛名欄に入力して［印刷］ |
| EXアプリで予約した | EXアプリの［購入履歴・領収書］ | 宛名入力後に［プレビュー］ |
| 払戻しや遅延で一部返金があった | 領収書表示サービス | 3つのボタンの金額を合計して確認 |
| 複数人予約を分けたい／アカウントを作り直した | WEBフォーム | 紙で郵送、1〜2週間程度、PDFなし |
在来線や窓口で買ったきっぷの領収書は別の話です。新幹線の領収書全般は新幹線の領収書の取り方にまとめています。
スマートEX 領収書の発行手順（ブラウザとEXアプリ）
ここでは公式FAQと公式ページの文言に沿って、手順を整理します。迷ったら公式の案内を優先してください。
ブラウザで出す場合
- スマートEXにログインします。
- メインメニューから［ご利用履歴・領収書の発行］を選びます。
- 照会期間を指定します。
- 希望する購入分の［領収書表示］を選びます。
- 表示された領収書の宛名欄に、任意の文字を入力します。
- ［印刷］ボタンを押します。
［印刷］を押すと、インボイス対応の領収書画面が表示されます。表示期間内であれば、回数の制限はありません。
EXアプリで出す場合
- ログイン後、トップ画面の右上にあるアカウントをタップします。
- ［購入履歴・領収書］をタップします。
- 期間を選びます。乗車日ではなく、予約した日を指定します。
- 該当の購入履歴を選びます。
- ［領収書を発行する］をタップします。
- 宛名を入力し、［プレビュー］をタップします。ブラウザに切り替わり、領収書が表示されます。
照会期間は、乗車日ではなく予約した日で指定します。
宛名には何を書くか
宛名欄には任意の文字を入力できます（公式ページ）。屋号・個人名・会社名のどれを入れるかは公式の案内には書かれていません。精算先から指定がある場合は、その指定に合わせてください。
何が経費になるかの考え方は、経費になるもの・ならないものを参考にしてください。個別の判断は、税理士または税務署へご確認ください。
スマートEX 領収書はいつまで出せる？表示できる期間
表示できる期間は、予約完了日の翌日から最大15か月後（23:30）までです。公式ページにそう書かれています。
覚えておきたいのは、次の3点です。
- 予約完了日の当日は、領収書を表示できない
- 23時30分から5時30分の間は、サービスを利用できない
- 表示期間内なら、表示の回数に制限はない
起点は乗車日ではなく、予約完了日です。
表示期間を過ぎる前に、保管用に印刷や保存をしておく必要があります。電子データでの保存の考え方は、領収書の保存・電子文書への対応で解説しています。
スマートEX 領収書とインボイス（登録番号）
公式FAQによると、スマートEXで発行される領収書はすべてインボイスに対応しています。領収書表示画面で［印刷］を押すと、登録番号等が記載された領収書が表示されます。
登録番号の数字は、ここには書きません。表示された領収書の画面で、ご自身で確認してください。
3万円未満の公共交通機関の運賃に関する国税庁の特例（公共交通機関特例）の扱いは、新幹線の領収書の記事で説明しています。制度の適用は事業の状況で変わるため、個別の判断は税理士または税務署へご相談ください。
払戻し・遅延のときのスマートEX 領収書
予約を払い戻したときの手数料や、列車が2時間以上遅れて一部料金の払戻しを受けたときも、領収書は発行できます（公式FAQ、2026年10月17日確認）。
金額は、次の3つのボタンに分かれて表示されます。
| ボタン | 表示される金額 |
|---|---|
| ［領収書表示］ | 当初購入の金額 |
| ［払戻明細］ | 払戻しの金額 |
| ［払戻手数料］ | 払戻手数料（手数料がある場合のみ） |
それぞれを出力して合計すると、最終的に支払った金額が分かります。公式FAQでは、これらをそれぞれ出力して合計すると最終的に支払った金額が分かると案内されています。
複数の利用がある場合は、領収書の左上にある「お預かり番号」が一致するものでまとめて確認します。番号が違う書類を混ぜないよう注意してください。
領収書をPDFにしたいとき
表示した領収書をPDFで保存できるかは、お使いの端末によって異なります。公式FAQでは、保存の可否や操作方法は端末のメーカーに問い合わせるよう案内されています。
WEBフォームで頼んだ領収書は紙で郵送され、PDFでは発行されません。電子データで保存する場合の考え方は、領収書の保存・電子文書への対応を参照してください。
領収書表示サービスが使えないとき：WEBフォーム
次のような場合は、WEBフォームから領収書を依頼できます（公式FAQ、2026年10月17日確認）。
- 複数人予約を分割した領収書を希望する場合
- 解約後に別のアカウントを作成したなどで、領収書発行サービスが使えない場合
WEBフォームの領収書は、紙で発行され、郵送されます。お届けまで1〜2週間程度かかります。PDFでの発行はできません。
お届けまで時間がかかるため、提出期限がある場合は余裕をもって申し込んでください。
カード明細とスマートEX 領収書の突き合わせ
ご利用履歴では、予約、変更、払戻しの履歴を確認できます。公式ページには、カード明細との照合に活用できると書かれています。履歴は予約日の翌日から最大15か月分です。
確認の手順は、次のとおりです。
- ［ご利用履歴・領収書の発行］をタップする
- ［ご利用履歴一覧］で照会期間を選ぶ
- ［再検索］をタップする
ログイン後の画面から発行する領収書や、きっぷを受け取ったときに発行されるご利用票には、カード発行会社と違う名前が印字されることがあります。公式FAQによると、カードのブランドごとに次の名前が印字されます。
| ブランド | 印字される名前 |
|---|---|
| VISA・Master | MUFG |
| JCB・AMEX・Discover | JCB |
| Diners | DIN |
これはカード発行会社に関わらず印字されるものです。また、ご利用票やカード明細に表示される発売会社名は発駅で変わります。
- 東京〜京都発：JR東海
- 新神戸〜小倉発：JR西日本
- 新鳥栖〜鹿児島中央発：JR九州
新大阪・博多発は、方面によって変わります。カード明細と照合するときは、この点に注意してください。
EX予約（エクスプレス予約）の領収書
EX予約（エクスプレス予約）も、公式FAQの形はスマートEXと近く、「領収書表示サービス」を使います。発行される領収書は、すべてインボイスに対応しているとされています。
注意点は、次の3つです。
- 一部の法人会員は、領収書が発行できず、ご利用票の発行になる
- ご利用票は、改札機から出力されるか、きっぷ受取時に渡される
- 各帳票を経費精算などに使えるかは、会員自身が事前に確認する
エクスプレス予約とは別に、JR東海・JR西日本・JR九州の駅窓口で買った乗車券類の領収書は、買った駅窓口に申し出ます。
スマートEXとEX予約は、別のサービスです。どちらで予約したかを、まず確認してください。
よくある質問とまとめ
よくある質問は、フロントマターのFAQにも載せています。ここでは要点を整理します。
- 出せる期間：予約完了日の翌日から最大15か月後まで
- 出せない時間：予約完了日の当日、23時30分〜5時30分
- 出し方：ブラウザは［ご利用履歴・領収書の発行］、アプリは［購入履歴・領収書］
- インボイス：すべて対応。［印刷］で登録番号等が載る画面になる
- 払戻し：3つのボタンを合計して最終支払額を確認
- 特殊な場合：WEBフォーム（紙・郵送・1〜2週間程度・PDFなし）
経費にしてよいかどうかや、インボイスの適用の可否は、事業の状況で変わります。国税庁の一般的な説明を確認したうえで、個別の判断は税理士または税務署へご相談ください。